YBS Veri ve Bilgi Yönetimi: Entelektüel Sermaye ve Bilgi

Entelektüel Sermaye ve Yönetimi

Sermaye Nedir?
Sermaye sadece maddi mi olur?

ENTELEKTÜEL SERMAYE
İşletmeye piyasada rekabet avantajı sağlayan, işletme çalışanlarının bildiği her şeyin toplamıdır. (1991 - Beyin Gücü Makalesi)

ENTELEKTÜEL SERMAYE MODELLERI

İşletmeler için çok değerli olan bu sermayeyi daha iyi tanımlayabilmek ve inceleyebilmek amacıyla araştırmacılar çeşitli entelektüel sermaye modelleri geliştirmişlerdir ve günümüzde entelektüel sermayenin pek çok tanımıyla birlikte çeşitli entelektüel sermaye modelleri de mevcuttur.

Skandia Modeli
Roos ve Roos Modeli
Sveiby Modeli

Entelektüel Sermayenin Bileşenleri
İnsan Sermayesi

Bireylerin sahip olduğu ve geliştirdiği bilgidir. İşletmede çalışanların sahip olduğu bilgi birikimi, yaratıcılık, problem çözme yeteneği, girişimcilik ve liderlik becerilerini kapsamaktadır

Yapısal Sermaye

İşletmelerin müşterileri için mal üretmesi ve teslimini sağlayan strateji, yapı, sistem ve süreçlerin toplamını ifade etmektedir.

Müşteri Sermayesi

Bir işletmenin müşteri sermayesi, güvenilir, kaliteli hammadde, ara mal tedarikçileri ile vefalı ve aynı zamanda doyum sağlamış tüketicilerden oluşan örgütsel değerdir.
Entelektüel Sermaye Modellerine Örnekler

Enteletüel Sermayenin Yönetim Süreci

İşletme performansını artırmak ve rekabet avantajı sağlamak amacıyla önerilen entelektüel sermaye yönetim süreci dört temel adımdan oluşmaktadır.

Entelektüel sermaye kavramsal modeli

Entelektüel sermaye soyut, dinamik ve etkileşimli bir kavramdır. Dolayısıyla içinde bulunulan sektöre, işletme stratejik amaç ve hedeflerini belirler.

Entelektüel sermaye performans ölçümlemesi

Bir şirketin entelektüel sermaye performansının ölçülmesinin, o şirket için bir çok faydası vardır .

Entelektüel Sermaye Performans Değerlendirilmesi

Her bir alt sermayenin farklı boyutlarını ölçmeye yarayan faktörlerin değerlendirilmesiyle entelektüel sermaye soyutluktan sıyrılıp somutlaşmakta, yani rakamlarla ifade edilebilir şekle dönüşmektedir. Bu yolla entelektüel sermaye performansının ilerlemesi ya da gerilemesi ölçülebilir.

İşletme Stratejik Planlarının Belirlenmesi

Entelektüel sermaye performansının sonuçlarına bağlı olarak eylem planlarının belirlenmesi, seçimi ve geliştirilmesi aşamasında işletmenin içsel ve dışsal boyutlarının analiz sonuçları ile işletme amaçlarının oldukça önemi vardır.

İçsel Boyut

• İşletme gerçekte ne gibi bir işle uğraşıyor?
• İşini ve gelecekteki planlarını neye göre belirliyor?
• İnsan kaynağına ve onların eğitimine ne kadar önem veriyor?
• Hedefine ulaşmak için neler yapıyor ?
• Sergilediği performans nedir ve yeterli midir?
• Ne gibi destek sistemlerinden yararlanıyor?
• Büyümesi için nelere ihtiyacı var?
• Güçlü ve zayıf yanları nelerdir ?

Dışsal Boyut
• İşletmenin ekonomik, teknolojik, sosyolojik ve politik yapısını etkileyen dış etmenler nelerdir?
• İşletme piyasa içinde küçülmekte mi, yoksa gelişmeler kaydediyor mu?
• İşletmenin pazarda ulaşmak istediği kitle nedir?
• İşletme rekabet piyasasında mücadele edecek kapasiteye sahip mi?
• İşletmenin pazardaki yeri nedir?
• İşletmenin rakipleri kimlerden oluşuyor?